目次
SMS連絡では、ユーザーにSMSで通話URL以外のメッセージを送信できます。
※システム管理者のメニューには、「SMS連絡」は表示されません。
グループ管理者又はオペレーターが使用可能な機能となります。
14.1 メッセージ新規作成
サイドメニューから「SMS連絡」を選択し、「新規作成」を押下します。
以下の新規メッセージ作成画面が表示されます。
| ① | 送信先電話番号 | 送信先の電話番号を入力してください。 連絡先から選択することも可能です。 |
| ② | 内容 | SMS連絡本文を記入してください。 |
| ③ | 管理情報 |
ユーザーには送信されない管理上の情報を記入する箇所となります。 |
必要事項記載のうえ、「送信内容を確認する」を押下すると送信内容の確認画面へ移行します。
確認画面では管理情報にのみ追加で記入が行えます。
送信先や本文を修正する場合は「戻る」を押下してください。
内容確認後「送信する」を押下するとメッセージが送信されます。
14.2 通話履歴からのSMS連絡
通話履歴からもSMS連絡が行えます。
「SMS連絡」ボタンを押下すると、「送信先電話番号」が入力された状態で新規メッセージ作成画面が表示されます。
14.3 機能制御
システム管理者の環境設定画面より、SMS連絡機能のオン・オフが制御できます。
グループ管理者、オペレーターそれぞれに設定が可能です。
オンの場合(チェックする場合)
・SMS連絡メニューが表示されます。
・通話履歴の「SMS連絡」が表示されます。
オフの場合(チェックしない場合)
・SMS連絡メニューが非表示になります。
・通話履歴の「SMS連絡」が非表示になります。
※なお、SMS連絡を行った場合のSMS送信数はこちらになります。