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ユーザー

  • ユーザー/ゲストで通話を開始することができません。
  • 通話中、ユーザー画面に再接続を求めるポップアップが何度も表示されます。
  • ゲストの通話が切断されてしまいます
  • ビデオ通話中の発色がおかしい
  • ユーザー端末(スマートフォン)で通話を開始しようとすると「Javascriptが無効です。………」と表示されます。
  • ユーザー端末(スマートフォン)で通話を開始しようとすると「カメラの権限を許可しない場合、ご利用いただけません」と表示されます。
  • iPhone端末でビジュアルトークを利用すると音声が非常に小さくなってしまいます。
  • 通話を開始しようとしても、ユーザー側(スマートフォン)が接続待ちの状態から先へ進めません。
  • ユーザー側のサポート端末を教えてください
  • スマートフォンのホーム画面をオペレーター側に映像共有することはできますか。
  • ユーザー側(スマートフォン側)の最低限必要な回線速度を教えてください。
  • 通話中にスマートフォン側で消費するデータ通信量はどのくらいですか。
  • ビジュアルトークのURLをLINEで受信し、利用することはできますか。
  • ペン機能でスマートフォンから描画した線が消えてしまいます。
  • QRコードが読み取れません。
  • カメラの前面/背面切り替えができない、または切り替えまでに時間がかかります。
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