ユーザー側(リモート側)が以下の条件である場合、カメラの切り替えができない、または切り替えまでに10秒以上の時間がかかる場合があります。
◆事象が起こる可能性のあるユーザ端末
・iPhone (iOS 14.3、14.4)
上記の端末をご利用の場合は、iOSをアップデートしてからビジュアルトークをご利用ください。
また、iPhoneで以下の設定をされている場合はカメラの前面/背面切り替えができません。
◆事象が起こる端末設定
・設定 > Safari > デスクトップ用Webサイトを表示 > すべてのWebサイト がONになっている
上記の設定になっている場合は、「すべてのWebサイト」をOFFにしてからビジュアルトークをご利用ください。