ビジュアルトークの通話を始める前に、スマートフォン側の設定を行う必要があります。
以下の手順でブラウザでのカメラ・マイクの利用を許可してください。
設定後、オペレーターから再度リンクを発行し直し、通話を開始してください。
■iPhoneの場合
1. 「設定」アプリをタップし、起動します。
2. 「Safari」をタップします。
3. 「カメラ」及び「マイク」をタップし、「確認」または「許可」をタップします。
■Androidの場合
1. 「設定」アプリをタップし、起動します。
2. 「アプリと通知」をタップします。
3. 「xx個のアプリをすべて表示」をタップします。
4. 「Chrome」をタップします。
5. 「権限」をタップします。
6. 「カメラ」及び「マイク」をタップし、「アプリの使用中のみ許可」または「毎回確認」をタップします。