目次
1.1 本書について
本書は、ビジュアモールが提供する「ビジュアルトーク」のオペレーター向け機能を説明しています。
オペレーション画面とは、オペレーターがビジュアルトークで通話をするときに利用する画面です。
1.2オペレーション画面とは(画面概要)
オペレーション画面は以下のような構成になっています。通話中、オペレーターはこの画面を操作します。オペレーター側(ローカル側)の操作の他、ユーザ側(リモート側)の遠隔操作やゲスト招待等も行うことができます。機能の詳細についてはそれぞれの説明ページをご確認ください。

①ヘッダ部
ユーザ招待やゲスト招待のボタン、通話情報の表示欄があります。
詳細は機能別ガイド『2.ヘッダ』をご確認ください。
②ローカル操作エリア
ローカル側の操作を行うためのボタンが並んでいます。
詳細は機能別ガイド『3.ローカル操作』をご確認ください。
③リモート操作エリア
リモート側の遠隔操作を行うためのボタンが並んでいます。
詳細は機能別ガイド『4.リモート操作』をご確認ください。
④チャット・操作ログ表示エリア
ユーザとのチャットを行ったり、ユーザの操作ログを表示するエリアです。
詳細機能別ガイド『5.チャット・操作ログ』をご確認ください。
⑤ビューエリア
共有している映像や写真を表示するエリアです。
1.3 動作環境
ビジュアルトークのオペレーション画面をご利用いただくには、以下の推奨環境が必要となります。
| 端末種別 | OS | ブラウザ |
|---|---|---|
|
Windows PC |
Windows10 |
Google Chrome 81.0以上、Edge ver81.0以上 |
|
iPad mini2以降, iPad Pro, |
iPadOS13以上 |
Safari ver13.0以上 |