メインコンテンツへスキップ
ビジュアルトークヘルプサイト ヘルプセンターのホームページ ヘルプサイト
機能別ガイド よくあるご質問

検索

  1. ビジュアルトークヘルプサイト
  2. よくあるご質問
  3. オペレーター・ユーザー共通

オペレーター・ユーザー共通

  • オペレーターの音声が聞こえません。
  • ゲストの音声が聞こえません。
  • Bluetoothのヘッドセットは利用できますか。
  • ビジュアルトークでの通話が正常に行えません。
  • 通話中の映像がカクついてしまったり、映像が動かず静止画のような状態になってしまいます。
  • 通話時間に制限はありますか?
  • ビジュアルトーク利用に必要な通信を教えて下さい。
  • Androidスマートフォン DIGNO® BXで通話を行おうとしたところ、音声が聞こえません。
  • DIGNO BX2がOCR認証できない、位置情報をマップで表示できません。
お問い合わせ

お問い合わせ

ご検討中のお客さまはこちら
ご契約中のお客さまはこちら
  • 会社概要
  • プライバシーポリシー
  • サービス利用規約
  • サイトポリシー

ソフトバンク株式会社
© SoftBank Corp. All rights reserved.