ビジュアルトークで録画した映像を再生する際、
特定の条件下で音声がうまく再生できない事象が確認されております。
以下の条件の時に音声が再生できません。
・履歴からダウンロードした動画をiPhone、iPad、macのデフォルト動画再生ソフトで再生する場合
・iPhone、iPadからビジュアルトークの通話履歴画面上で動画を再生する場合
※QuickTime Playerで音声が再生できないことが確認されております
WindowsのPCで再生いただくか、QuickTime Player以外の動画再生ソフトで再生いただけますよう、お願いいたします。