目次
※画面はイメージとなります。実際の画面と異なる場合がございます。
2.1 接続~通話開始
受け取ったビジュアルトーク用URLをタップすると、ブラウザが立ち上がり下図の画面(例)が表示されます。
「利用を開始する」ボタンをタップします。
※画面中央の文章は一例です。表示された文章をよくお読みいただいてから「利用を開始する」ボタンをタップしてください。
次に下図のようにカメラとマイクの許諾画面が出てきます。
ビジュアルトークをご利用になるには許可をタップしてください。
2.2 通話中のユーザー画面(スマートフォン・タブレット)
スマートフォンでの通話中は以下のような画面が表示されます。
メニュー一覧
① | マーカー | オペレーターと共有している映像や画像に、文字やマークなどを書きこむことができます。書きこみモードを終了する場合は、再度タップします。 ボタン右の「^」をクリックし、マーカーの色や太さを変更することができます。 |
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② | |
消去 |
マーカーで書きこんだ内容が消去されます。 |
③ | |
チャット | オペレーターへテキストチャットを送信するためのチャット画面を開きます。 |
④ | |
マイク | ユーザーのマイクのオン/オフを切り替えます。 |
⑤ |
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映像表示 | ユーザー端末のカメラを起動します。カメラをオフにする場合は、再度タップします。 |
⑥ |
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一時停止/再生 | 共有している映像を一時停止します。 |
⑦ |
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写真共有 |
ユーザーの端末に保存されている画像を1枚選択するか、または新たに写真を撮影しオペレーターと共有することができます。別の画像を共有するには、再度タップします。 |
⑧ | |
カメラ転換 | ユーザー端末の前面カメラ/背面カメラを切り替えます。 |
⑨ |
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フラッシュ | ユーザー端末のカメラのフラッシュのオン/オフを切り替えます。※ユーザの端末がAndroidの場合のみ、このボタンが有効化します。 |
⑩ | |
通話終了 | 通話を終了します。このボタンでオペレーターとの通話を終了させると、通話用に払い出されたURLは無効となり、再度接続しようとしても「このリンクは無効です。ご利用の場合はお問い合わせください。」と表示されます。 |
⑪ | - | ビューエリア | オペレーターと共有している映像や画像が表示されます。 ※通話モードによりオペレーターと異なる映像が映し出される場合があります。 |
2.3 通話中のユーザー画面(PC)
ユーザーがPCで通話中の場合は、以下のような画面が表示されます。
メニュー一覧
① | |
マイク | ユーザーのマイクのオン/オフを切り替えます。 |
② | 映像表示 | ユーザー端末のカメラを起動します。カメラをオフにする場合は、再度タップします。 | |
③ | 一時停止/再生 | 共有している映像を一時停止します。 | |
④ |
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画像共有 | 端末に保存されている画像を1枚選択し、オペレーターと共有します。別の画像を共有するには、再度このボタンをクリックします。 |
⑤ | ペン | オペレーターと共有している映像や画像に、文字やマークなどをペンで書きこむことができます。書き込みモードを終了する場合は、再度クリックします。 ボタン右の「^」をクリックし、ペンの色や太さを変更することができます。 |
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⑥ | 消しゴム | ペンで書きこんだ内容を消去します。 ボタン右の「^」をクリックし、消しゴムの大きさを変更することができます。 |
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⑦ | - | チャット |
オペレーターとのテキストチャットを行います。 |
⑧ | |
通話終了 | 通話を終了します。このボタンでオペレーターとの通話を終了させると、通話用に払い出されたURLは無効となり、再度接続しようとしても「このリンクは無効です。ご利用の場合はお問い合わせください。」と表示されます。 |
⑨ | - | ビューエリア | オペレーターと共有している映像や画像が表示されます。 ※通話モードによりオペレーターと異なる映像が映し出される場合があります。 |